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跟單客服

銷售跟單客服

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)定單處理,即配合業(yè)務(wù)經(jīng)理處理客戶訂單,接單、下單、跟單、出貨;2、做好定單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶資料整理等相關(guān)工作;3、客戶維護(hù):接聽(tīng)并記錄客戶的來(lái)電,交由業(yè)務(wù)經(jīng)理處理;4、客訴處理:協(xié)助區(qū)域經(jīng)理處理客訴和售后的相關(guān)問(wèn)題。任職要求:積極主動(dòng),有較強(qiáng)的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神,熟悉Office辦公軟件操作,歡迎優(yōu) 秀應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
更新于 2026-04-11
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任職資格: 1. 需具備持續(xù)自我學(xué)習(xí)能力,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。 2. 精力充沛,以應(yīng)對(duì)工作中的各類挑戰(zhàn)與任務(wù)。 3. 富有同理心,理解能力良好,能站在客戶角度思考問(wèn)題。 4. 具備一定溝通表達(dá)、說(shuō)服及談判能力,善于與客戶交流。 崗位職責(zé): 1. 熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),為客戶精準(zhǔn)提供產(chǎn)品及服務(wù)介紹。 2. 負(fù)責(zé)客戶咨詢、跟進(jìn),及時(shí)解答疑問(wèn),妥善處理客戶需求。 3. 負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù),積極宣傳公司業(yè)務(wù),拓展客戶資源,提升客戶滿意度。 年齡要求:25至38歲 優(yōu)先錄用條件:有醫(yī)藥行業(yè)及電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者。 工作地址:徐州市銅山新區(qū)珠江路淮海生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園 聯(lián)系人:***聯(lián)系電話:***********
更新于 2026-02-20
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工資待遇區(qū)別

崗位名稱
平均工資
較上年
¥6.9K
--
說(shuō)明:跟單客服和銷售跟單客服哪個(gè)工資高?跟單客服高于銷售跟單客服。跟單客服平均工資¥6.9K/月,2026年工資¥K,銷售跟單客服平均工資¥6.2K/月,2026年工資¥K,統(tǒng)計(jì)依賴于各大平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀性,僅供參考。

就業(yè)前景區(qū)別(歷年招聘趨勢(shì))

崗位名稱
2025年職位量
較2024年
1.9K
+30%
說(shuō)明:跟單客服和銷售跟單客服哪個(gè)就業(yè)前景好?跟單客服2025年招聘職位量 1.9K,較2024年增長(zhǎng)了 30%。銷售跟單客服2025年招聘職位量 56,較2024年增長(zhǎng)了 37%。統(tǒng)計(jì)依賴于各大平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀性,僅供參考。

學(xué)歷要求區(qū)別

大專 41.1%
不限學(xué)歷 24.3%
中專 13.7%
高中 11.4%
本科 6.3%
初中 3.1%
博士 0.20%
高中 30.0%
不限學(xué)歷 30.0%
中專 20.0%
大專 10.0%
本科 10.0%
說(shuō)明:跟單客服和銷售跟單客服的區(qū)別? 跟單客服需要什么學(xué)歷?大專占41.1%,不限學(xué)歷占24.3%,中專占13.7%,高中占11.4%,本科占6.3%,初中占3.1%,博士占0.20%。 銷售跟單客服需要什么學(xué)歷?高中占30.0%,不限學(xué)歷占30.0%,中專占20.0%,大專占10.0%,本科占10.0%。

經(jīng)驗(yàn)要求區(qū)別

1-3年 48.7%
不限經(jīng)驗(yàn) 47.0%
3-5年 3.7%
5-10年 0.59%
不限經(jīng)驗(yàn) 60.0%
1-3年 40.0%
說(shuō)明:跟單客服和銷售跟單客服的區(qū)別? 跟單客服經(jīng)驗(yàn)要求哪個(gè)最多?1-3年占48.7%,不限經(jīng)驗(yàn)占47.0%,3-5年占3.7%,5-10年占0.59%。 銷售跟單客服經(jīng)驗(yàn)要求哪個(gè)最多?不限經(jīng)驗(yàn)占60.0%,1-3年占40.0%。