崗位職責(zé)
一、全生命周期質(zhì)量管理
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從研發(fā)、試產(chǎn)到量產(chǎn)的全流程質(zhì)量策劃、過(guò)程監(jiān)控。
2、主導(dǎo)階段準(zhǔn)出評(píng)審，識(shí)別潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合可靠性、性能及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
二、生產(chǎn)質(zhì)量管控
1、對(duì)試產(chǎn)階段的RTY和問(wèn)題關(guān)閉率負(fù)責(zé)，
2、主導(dǎo)試產(chǎn)問(wèn)題根因分析，推動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)閉環(huán)解決障
三、客戶滿意度管理
1、客戶KPI考核保障，達(dá)成內(nèi)部目標(biāo)，如QBR/HBR等
2、現(xiàn)網(wǎng)指標(biāo)達(dá)成：處理客戶投訴（RMA），主導(dǎo)客退品分析并推動(dòng)改進(jìn)，輸出質(zhì)量報(bào)告，*終保障DOA/AFR/問(wèn)題處理時(shí)效達(dá)成客戶要求

-經(jīng)驗(yàn)要求
3年以上IT硬件（服務(wù)器/交換機(jī)/數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品）質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉ODM/JDM模式者優(yōu)先。
-技能要求
1、熟悉質(zhì)量管理工具（FMEA、CPK、PDCA）及問(wèn)題分析方法（8D、魚骨圖）。
2、邏輯清晰，擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
3、跨部門協(xié)作能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏交付壓力；