職務(wù)說明：
職位：SaaS版本ERP實施工程師
部門：實施/技術(shù)支持部門
報告對象：實施部門經(jīng)理或項目經(jīng)理
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)SaaS版本ERP系統(tǒng)的部署、配置和定制，確保系統(tǒng)滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。
2.與客戶進(jìn)行溝通，了解其業(yè)務(wù)流程和需求，提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
3.協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)遷移，包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成和用戶培訓(xùn)。
4.編寫實施文檔，包括配置指南、用戶手冊和操作流程。
5.進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保實施的解決方案無缺陷，并符合性能標(biāo)準(zhǔn)。
6.提供客戶支持，解決在實施和使用過程中遇到的技術(shù)問題。
7.監(jiān)控系統(tǒng)性能，提出改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。
8.與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊合作，反饋客戶需求和市場動態(tài)，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化和新功能開發(fā)。
9.維護(hù)項目進(jìn)度報告，確保項目按時交付并滿足預(yù)期目標(biāo)。
10.定期更新專業(yè)知識，掌握*新的ERP趨勢和SaaS技術(shù)。

教育背景：
-計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。

技能和經(jīng)驗：
1.至少2年以上ERP系統(tǒng)實施或相關(guān)工作經(jīng)驗，有SaaS版本ERP實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉ERP系統(tǒng)的核心模塊，如財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理等。
3.具備數(shù)據(jù)庫管理和SQL查詢語言的知識。
4.理解至少一種編程語言，如Java、Python或JavaScript。
5.了解云計算平臺，如阿里云、AWS、Azure或Google Cloud Platform。
6.具備良好的項目管理能力和團(tuán)隊合作精神。
7.強烈的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力。
8.良好的溝通技巧和跨部門協(xié)作能力。
9.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，并能夠處理多個任務(wù)和項目。
10.持有相關(guān)專業(yè)認(rèn)證，如PMP、ITIL或ERP供應(yīng)商認(rèn)證，將是一個加分項。

語言能力:
-良好的英語書寫和口語能力，能夠與國際客戶和團(tuán)隊成員有效溝通。

其他要求：
-需要出差、江西省范圍內(nèi)長期駐廠實施。