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職場(chǎng)數(shù)據(jù)點(diǎn)評(píng) 讓職場(chǎng)人少走彎路
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controller

賓客服務(wù)經(jīng)理

61 To implement financial discipline through Kingdee ERP implementation (To work with departments to train them in Kingdee ERP) .
61 To implement Controls as per policies
61 To implement IT policies (to coordinate with Global IT team, Kingdeeganization IT vendor)
61 Maintain standard cost fall materials
61 Maintain master data (Finance view)
61 Ensure Authorisation matrix in ERP is rightly followed as per delegation of authority
61 Regularly track material consumption (direct material & key indirect materials) make variance analysis
61 Be responsible fmaterial monthly physical count, weekly cycle count
61 Be responsible fcosting/inventory related calculation analysis, financial reports preparation analysis
61 Fixed assets management: assets related work in ERP, physical assets tracking, yearly physical count
61 Assist manager in budget preparation, monthly variance (Actual Vs. Budget) analysis action follow-up
61 Assist manager in process optimization system based control
61 Assist manager in ERP implementation Finance related training
61 Involve in digitalisation automation processes fthe Company
61 Other flexible tasks assigned within Finance IT
61 Finance department colleagues
61 All Departments in Harsha China
61 HQ Finance IT team 61 Kingdeeganization
61 IT vendors
61 Internet service Provider
61 Auditors
61 College above degree of accounting, tax, Finance, etc 61 Minimum 3 years in accounting, tax, Finance equivalent
61 Experience of costing GL preferred
61 ERP experience (prefer Kingdee) in manufacturing environment
更新于 2026-01-19
查看更多崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。
2、其他經(jīng)理不在的情況下,代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。
3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn),讓員工保持水平一致。
4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高員工水平,激勵(lì)他們完成目標(biāo)。
5、確保員工手冊(cè),相關(guān)勞動(dòng)法,HR指南的一致性,如有違反,紀(jì)律處分。
6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行每年一次的1:1的個(gè)人發(fā)展回顧,確保對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。
7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。
8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。
9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。
10、及時(shí)有效的和賓客溝通,確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。
11、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認(rèn),按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員,同時(shí)確認(rèn)付款方式。
12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時(shí)遞送等。
13、采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對(duì)解決方法滿意。
14、關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。
15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務(wù)。
16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。
17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會(huì)員。
18、和銷售,預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)
19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。
20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。
21、了解酒店周邊地區(qū)的*新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。
22、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。
24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。
25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱
【崗位要求】
1、熟悉opera系統(tǒng),良好的英語(yǔ)交流能力。
2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)
3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
4、保持工作環(huán)境整潔
5、達(dá)到綠色酒店的要求
6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序
更新于 2026-02-08
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工資待遇區(qū)別

崗位名稱
平均工資
較上年
¥20.0K
--
說(shuō)明:controller和賓客服務(wù)經(jīng)理哪個(gè)工資高?controller高于賓客服務(wù)經(jīng)理。controller平均工資¥20.0K/月,2026年工資¥K,賓客服務(wù)經(jīng)理平均工資¥6.8K/月,2026年工資¥K,統(tǒng)計(jì)依賴于各大平臺(tái)發(fā)布的公開數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀性,僅供參考。

就業(yè)前景區(qū)別(歷年招聘趨勢(shì))

崗位名稱
2025年職位量
較2024年
698
+14%
說(shuō)明:controller和賓客服務(wù)經(jīng)理哪個(gè)就業(yè)前景好?controller2025年招聘職位量 698,較2024年增長(zhǎng)了 14%。賓客服務(wù)經(jīng)理2025年招聘職位量 1.8K,較2024年增長(zhǎng)了 16%。統(tǒng)計(jì)依賴于各大平臺(tái)發(fā)布的公開數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀性,僅供參考。

學(xué)歷要求區(qū)別

本科 70.4%
大專 11.0%
不限學(xué)歷 9.1%
碩士 9.0%
中專 0.32%
高中 0.19%
博士 0.13%
大專 62.7%
不限學(xué)歷 31.4%
本科 3.3%
中專 1.4%
高中 1.2%
初中 0.06%
說(shuō)明:controller和賓客服務(wù)經(jīng)理的區(qū)別? controller需要什么學(xué)歷?本科占70.4%,大專占11.0%,不限學(xué)歷占9.1%,碩士占9.0%,中專占0.32%,高中占0.19%,博士占0.13%。 賓客服務(wù)經(jīng)理需要什么學(xué)歷?大專占62.7%,不限學(xué)歷占31.4%,本科占3.3%,中專占1.4%,高中占1.2%,初中占0.06%。

經(jīng)驗(yàn)要求區(qū)別

5-10年 35.1%
3-5年 28.6%
不限經(jīng)驗(yàn) 25.3%
1-3年 10.4%
應(yīng)屆畢業(yè)生 0.51%
不限經(jīng)驗(yàn) 37.6%
1-3年 32.2%
3-5年 24.6%
5-10年 5.6%
說(shuō)明:controller和賓客服務(wù)經(jīng)理的區(qū)別? controller經(jīng)驗(yàn)要求哪個(gè)最多?5-10年占35.1%,3-5年占28.6%,不限經(jīng)驗(yàn)占25.3%,1-3年占10.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.51%。 賓客服務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)要求哪個(gè)最多?不限經(jīng)驗(yàn)占37.6%,1-3年占32.2%,3-5年占24.6%,5-10年占5.6%。