本崗位負責(zé)電商平臺技術(shù)接口的設(shè)計與開發(fā)，主導(dǎo)主流電商平臺（如淘寶、京東、拼多多）及自媒體電商（抖音、快手）的 API 對接，確保數(shù)據(jù)傳輸和業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性。需熟悉電商運營規(guī)則，推動技術(shù)創(chuàng)新，特別是在 AI 客服系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)域，提升用戶體驗和系統(tǒng)性能。同時，與產(chǎn)品、運營團隊緊密協(xié)作，提供高效的技術(shù)支持，保障業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。

崗位職責(zé)：
1、技術(shù)接口開發(fā)與對接
設(shè)計并開發(fā)電商平臺核心技術(shù)接口，實現(xiàn)與淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺及抖音、快手等自媒體平臺的 API 對接，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性和實時性。
2、參與技術(shù)方案設(shè)計，制定開發(fā)計劃，主導(dǎo)代碼編寫、調(diào)試與優(yōu)化，保障系統(tǒng)的高可用性和擴展性。
3、負責(zé)接口文檔的編寫與維護，確保技術(shù)團隊與業(yè)務(wù)團隊的信息同步。
系統(tǒng)維護與性能優(yōu)化
4、監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時處理故障和性能瓶頸，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和響應(yīng)速度。
5、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計與查詢性能，采用緩存策略（如 Redis）應(yīng)對高并發(fā)場景，確保大促期間系統(tǒng)的流暢運行。
6、推動系統(tǒng)模塊化重構(gòu)，提升代碼可維護性，建立灰度發(fā)布機制降低版本迭代風(fēng)險。
7、AI 客服系統(tǒng)開發(fā)與優(yōu)化
主導(dǎo) AI 客服系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計，整合自然語言處理（NLP）、機器學(xué)習(xí)算法（如 TensorFlow、PyTorch），實現(xiàn)智能問答、多輪對話管理等功能。
8、與產(chǎn)品團隊合作，根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化 AI 模型，提升客服系統(tǒng)的準確率和用戶滿意度。
9、建立客服系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析體系，通過用戶行為埋點、漏斗轉(zhuǎn)化分析等手段，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
10、業(yè)務(wù)協(xié)作與支持
與運營團隊緊密合作，理解電商運營規(guī)則（如商品上架、促銷活動、訂單處理），提供針對性的技術(shù)解決方案。
11、參與產(chǎn)品需求評審，從技術(shù)角度評估需求可行性，制定合理的開發(fā)計劃。協(xié)同測試團隊制定測試方案，確保系統(tǒng)功能和性能符合上線標準。
四、


任職要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。
2、4-6 年電商技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗，具備主流電商平臺（淘寶、京東等）和自媒體電商（抖音、快手）技術(shù)接口研發(fā)經(jīng)驗。
3、精通 Java/Python 等編程語言，掌握 Spring、SpringBoot、MyBatis 等主流框架，熟悉微服務(wù)架構(gòu)（如 Spring Cloud）。
4、熟悉電商平臺 API 對接流程，包括需求確認、注冊授權(quán)、開發(fā)測試等環(huán)節(jié)，能獨立完成接口開發(fā)與調(diào)試。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫設(shè)計與優(yōu)化，掌握 MySQL/Oracle 等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，了解分布式緩存（Redis）和消息隊列（Kafka/RabbitMQ）。
6、熟悉自然語言處理（NLP）、機器學(xué)習(xí)算法，有 AI 客服系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先，掌握 BERT、GPT 等模型應(yīng)用者更佳。
7、熟悉主流電商平臺及自媒體電商的運營規(guī)則，包括商品管理、訂單處理、促銷活動等流程。
8、具備數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，能通過用戶行為分析、AB 測試等手段優(yōu)化系統(tǒng)體驗。
9、具有很強的自我驅(qū)動學(xué)習(xí)意識，能快速掌握新技術(shù)，適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。
皮實誠懇，抗壓能力強，具備良好的團隊合作精神和溝通能力。
10、有 AI 客服系統(tǒng)開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉 Flutter/React Native 等跨端技術(shù)棧者優(yōu)先。具備千萬級日活產(chǎn)品性能優(yōu)化實戰(zhàn)案例者優(yōu)先。