工作內(nèi)容：
1.負責(zé)產(chǎn)品安裝及調(diào)試，并對客戶及相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)；
2.負責(zé)產(chǎn)品的保修及報修服務(wù)；妥善處理客戶投訴，對相關(guān)技術(shù)問題進行跟蹤，按時回訪并做好詳實記錄；
3.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示及宣傳等售前工作支撐；
4.對客戶及公司銷售人員反饋的技術(shù)問題及時處理并做好相應(yīng)的記錄；
5.與客戶定期主動溝通，了解用戶的需求，并反饋到相關(guān)部門，提高客戶滿意度；
6.負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)費用創(chuàng)新工作推動，包含但不限于商機增加或回款；
7.遵守公司各項規(guī)章制度，服從主管安排的其他工作；
8.為客戶滿意度負責(zé)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，計算機網(wǎng)絡(luò)等理工科專業(yè)；
2.熟悉windows操作系統(tǒng)以及l(fā)inux操作系統(tǒng)安裝及使用；
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)配置，優(yōu)秀畢業(yè)生可擇優(yōu)錄取
4. 具有云計算、服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)/存儲等產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5，可接受外派和出差。
加入青葡萄，你可以得到：
1.令你滿意的薪資以及福利待遇，入職購買五險一金；
2.每年2次調(diào)薪機會，年終獎人人有份；
3.外區(qū)員工享有各類補貼以及公司額外購買的保險；
4.公司每年組織旅游，每季度評選優(yōu)秀員工，以及優(yōu)秀員工獎；
5.每月每人100元部門活動經(jīng)費；
6.享受各種帶薪國家節(jié)假日，以及10天以上的帶薪春節(jié)假期。