崗位職責(zé)：
1、根據(jù)分院發(fā)展策略，制定科室的運(yùn)營規(guī)劃、業(yè)務(wù)布局及階段性策略，并組織實(shí)施；
2、全面統(tǒng)籌科室經(jīng)營工作，對(duì)營業(yè)收入、利潤等核心經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程，協(xié)同院長進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，并負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)與考核，確保規(guī)范操作，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)客戶咨詢轉(zhuǎn)化，結(jié)合客戶需求提供專業(yè)、合理的診療建議，保障咨詢服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)洽談轉(zhuǎn)化，對(duì)客戶就診率負(fù)責(zé)；
5、搭建完善的售中及售后服務(wù)體系，安排定期回訪聯(lián)絡(luò)，提升客戶滿意度，促進(jìn)二次消費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹；
6、統(tǒng)籌會(huì)議管理、經(jīng)營報(bào)表編制與分析等日常工作，保障科室運(yùn)營高效有序。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，口腔、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；
2、具備5 年以上口腔門診運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有體檢中心口腔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、掌握扎實(shí)的口腔專業(yè)知識(shí)，具備優(yōu)秀的服務(wù)管理意識(shí)、醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí);
4、擁有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，目標(biāo)導(dǎo)向明確，具備優(yōu)秀的溝通能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行力等。