崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)的后端設(shè)計與開發(fā)，包括IVR（交互式語音應(yīng)答）、ACD（自動呼叫分配）、CRM集成等功能模塊。 2、使用Java及相關(guān)技術(shù)棧（如Spring Boot, Spring Cloud, Hibernate, MyBatis等）實現(xiàn)系統(tǒng)的高可用性和可擴展性。 3、參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，確保系統(tǒng)能夠滿足高并發(fā)、低延遲的性能要求。 4、與前端、測試及運維團隊緊密合作，確保系統(tǒng)功能的實現(xiàn)與持續(xù)優(yōu)化。 5、編寫清晰、可維護的代碼，并遵循公司編碼規(guī)范進(jìn)行代碼審查。 6、跟蹤*新的Java技術(shù)趨勢，探索并引入新技術(shù)以提升產(chǎn)品競爭力。 7、解決生產(chǎn)環(huán)境中遇到的技術(shù)問題，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 任職資格: 1、計算機科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上Java后端開發(fā)經(jīng)驗。 精通Java語言，熟悉Spring Boot/Spring Cloud等主流框架，有實際項目開發(fā)經(jīng)驗。 2、熟悉數(shù)據(jù)庫設(shè)計與優(yōu)化，了解MySQL/Oracle等至少一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。 3、具備良好的面向?qū)ο笤O(shè)計能力，熟悉常用的設(shè)計模式。 4、有呼叫中心系統(tǒng)、電信行業(yè)或CRM系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者更佳。